Frågor och svar

Upplevelsen som värdebeviset avser är ett förslag på vad mottagaren kan göra med sitt värdebevis. Om mottagren hellre vill göra något annat än vad som står på flerfunktionsvouchern så går det bra. Mottagaren kan välja en annan upplevelse inom giltighetstiden och innan någon bokning skett.

Om byte sker till en upplevelse i en dyrare priskategori betalas mellanskillnaden på produkten. Om kunden väljer en billigare upplevelse än den ursprungliga betalas inte mellanskillnaden tillbaka. Ett byte utan mellanskillnad förändrar inte giltighetstiden för upplevelsen.

Det går att förlänga giltighetstiden för en upplevelse med 6 månader (gäller vid ett tillfälle). Förlängningen kostar 300 kr och måste ske innan giltighetsdatumet passerat. För att byta upplevelse, förlänga värdebevisets giltighetsdatum eller om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss per mail eller via telefon 08-120 182 00.