Frågor & svar


Jag har tappat bort min värdehandling

Har du ordernummer eller boxnummer? Detta är det enklaste sättet för oss att hitta en Live it-box i vårt system. Kontakta vår kundservice så ska vi försöka hjälpa dig hitta den.


Har du ej ordernummer eller boxnummer? Samla då ihop så mycket som möjligt av följande info innan du kontaktar oss för att underlätta sökandet:

 

  • Fullständigt namn, telefonnummer och mejladress på köparen

  • Vart utfördes köpet? Direkt via liveit.se, en Live it-butik eller hos en av våra återförsäljare? 

  • Kan du få fram kvittot? Om inte, går det att få fram datum och tidpunkt då köpet genomfördes?