Frågor & svar


Hur länge är värdebevis och presentkort giltiga?

Giltighetstiden står tryckt på värdebevisets eller presentkortets (läs om skillnaden här) framsida.

Värdebevis eller presentkort köpta direkt från Live it, via hemsidan eller hos någon av våra återförsäljare, är giltiga i 12 månader. Mottagaren har denna tid på sig att själv boka ett datum för upplevelsen. Vänligen notera att upplevelsen måste bokas inom 12 månader från dess att beställningen av Live it-asken gjorts, men att den bokade upplevelsen kan genomföras även utanför denna tidsram (så långt fram som arrangören eller vi har möjlighet att boka in).

Det går att förlänga giltighetstiden på ditt värdebevis eller presentkort mot en avgift om 150 kr för 3 månader. Du kan förlänga så många gånger du önskar. Du har även möjlighet att återuppliva en utgången värdehandling mot en avgift. Vänligen se §3.3 i våra allmänna villkor för mer information om giltighetstid och förlänging.

För att byta upplevelse, förlänga giltighetstiden, återuppliva en utgången värdehandling eller om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss per mail eller ringa oss på 08-120 182 00.