Hotellet höll inte den standard som vi förväntade oss. Restaurangbesöket var under all kritik. Vi var bara ett par minuter från att gå därifrån eftersom vi inte fick någon service och vi fick vänta över 30 min. på att öht få göra en beställning, hade vi vetat att de serverade mat på Restaurangholmen hade vi gått dit. Sen tog det väldigt lång tid innan vi fick mat, även mellan de olika rätterna tog det alldeles för lång tid och det kändes som personalen var alldeles för oerfarna och inte fick ledning från mer erfaren personal. Maten var riktigt god, så där finns inget att säga förutom att den var toppen! Vid frukosten var det alldeles för många människor samtidigt och på för liten yta. Kändes ganska obehagligt och konstigt att så många var på samma lilla yta samtidigt och plockade från samma fat och skålar. Förvisso hade alla handskar på sig, men det kändes olustigt. Jag vet inte om folk ignorerade den tid man var tilldelad, eller om det var för många som var inbokade för frukost samtidigt. Vill inte låta som en riktig gnällspik, men tycker ändå att det är viktigt att det lyfts upp. Omgivningen och miljön är däremot helt fantastiskt!

Paketet var bra. Flera saker inkluderade i upplevelsen. Men kvalitén på hotellet var inte bra. Flera saker som var helt utslitna och massa saker som behöver göras om. Man förväntade sig otrolig kvalité på miljö, men det som gjorde att det var bra är miljön utanför hotellet. Kommer inte vilja åka just dig igen (Grand Hotel Saltsjöbaden).

Allt gick som önskat!