Hjälp

Kundservice

Privat
Företag

Återköpskontroll

För att vi ska kunna göra en återbetalning behöver du riva sönder värdebeviset, ta en bild och mejla retur@liveit.se alternativt skicka in det per post till Live it Experiences, Returer, Box 17176, 104 62 Stockholm.

Vi betalar tillbaka köpeskillingen inom 14 dagar räknat från det att vi fått ditt mejl eller brev. Återbetalning sker via samma betalsätt som köpet gjordes på vilket betyder att det kan göras endast till köparen och inte till mottagaren.

Om asken är köpt i en av våra butiker gäller 14 dagars öppet köp och det görs på plats i butiken. Har du köpt asken hos en återförsäljare gäller deras regler för öppet köp.

Kontrollera om återköp är möjligt på ditt värdebevis eller presentkort från Live it.

Boxnummer
Säkerhetskod

Om du har en presentkortask, temaask eller ett presentkort i kreditkortsformat
skriver du in aktiveringskoden som finns på baksidan av asken / kortet.

Aktiveringskod

Här ser du ett exempel på hur en presentkortbox ser ut

Presentkortbox

Här ser du ett exempel på hur en temabox ser ut

Temabox

Här ser du ett exempel på hur presentkort i kreditkortsformat kan se ut

Presentkort i kreditkortsformat